Comment Annuler une Commande sur Wish

Si vous voulez savoir comment annuler une commande sur Wish, vous êtes au bon endroit, car dans cet article nous allons vous donner toutes les informations possibles dont vous pourriez avoir besoin pour le faire, et vous pourrez éviter de nombreuses complications dans le processus en ayant les informations nécessaires.

La vérité est qu’il existe différentes raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir annuler une commande passée auprès de Wish ou d’une autre boutique en ligne, soit parce que vous avez remarqué que ce n’est pas le produit que vous vouliez, soit parce que l’argent que vous aviez prévu de payer pour le produit doit être utilisé pour payer autre chose.

En fait, les achats en ligne sont très pratiques et nous avons la possibilité d’annuler nos achats, voire de retourner les produits et de nous faire rembourser, même si vous devez savoir que ces possibilités et la procédure peuvent varier d’une boutique en ligne à l’autre. C’est pourquoi, dans cet article, nous allons nous attacher à vous montrer comment vous pouvez annuler un produit spécifiquement dans la boutique Wish.

Comment Annuler une Commande sur Wish

Si vous lisez ceci, vous devez déjà savoir que Wish est une boutique en ligne qui propose de nombreux produits d’origine chinoise. Il est possible que ce soit l’une des raisons pour lesquelles vous n’êtes pas très intéressé par leurs produits, mais la vérité est qu’il s’agit d’une boutique qui propose de bons produits et dont les achats sont très sûrs, ce qui explique pourquoi cette boutique jouit déjà d’une renommée internationale et d’un grand nombre de ventes.

Vous pensez probablement que parce que ce sont des produits chinois, ils ne sont pas de bonne qualité, mais la vérité est qu’en réalité il y a des produits de très bonne qualité, donc vous ne devriez pas avoir beaucoup de doutes pour faire un achat dans ce magasin.

Quoi qu’il en soit, comme nous l’avons mentionné plus haut, nous sommes ici pour vous montrer comment annuler une commande Wish de manière très rapide et facile, afin que vous ne ressentiez pas la moindre anxiété tout au long de ce processus.

Où puis-je annuler une commande sur Wish ?

Comme vous pouvez l’imaginer, Wish, comme de nombreuses autres boutiques en ligne, vous offre la possibilité de parcourir différentes catégories de produits et de passer vos commandes assez facilement. Vous pouvez le faire à partir de leur site web ou de leur application mobile, qui est disponible pour Android et iOS.

Cependant, lorsqu’il s’agit d’annuler une commande, beaucoup de personnes ne savent pas trop quoi faire. Que vous ayez commandé un produit par erreur ou pour toute autre raison, nous allons maintenant vous montrer comment annuler une commande à partir de l’application Wish, même si vous devez savoir que cette procédure est également tout à fait valable à partir du site web.

Marche à suivre pour annuler une commande sur Wish

Tout d’abord, vous devez ouvrir l’application Wish sur votre téléphone portable, puis vous connecter au compte à partir duquel vous avez passé la commande que vous souhaitez annuler. Une fois l’application ouverte, allez dans le menu des options.

Lorsque vous êtes dans le menu des options, vous devez sélectionner l’option Historique de la commande, qui se trouve généralement sous l’option du panier. Vous verrez alors apparaître une nouvelle fenêtre contenant la liste des articles que vous avez commandés sur ce compte.

Vous verrez qu’en bas de l’article/produit que vous voulez annuler, il y a un bouton « Contacter le support », que vous devez sélectionner. Vous devez ensuite sélectionner l’option Je souhaite annuler ma commande. Sachez toutefois que vous ne pouvez annuler une commande que 8 heures après l’avoir passée, sinon le produit aura très probablement déjà été expédié par le vendeur. Dans ce cas, vous n’aurez plus la possibilité d’annuler la commande.

Si ce délai est déjà écoulé et que la commande a été expédiée, vous devrez demander un remboursement. D’autre part, vous devez également garder à l’esprit que l’annulation d’un produit est totalement gratuite et ne génère aucune surcharge ou coût supplémentaire.

Comment demander un remboursement sur Wish ?

Si le produit a déjà été expédié et que vous souhaitez demander un remboursement, il vous suffit d’aller dans la section Historique des commandes, de rechercher le produit pour lequel vous souhaitez demander un remboursement, puis d’utiliser le chat virtuel pour pouvoir demander le remboursement.

Vous verrez apparaître une boîte jaune vous demandant si la date de livraison du produit est dépassée et si vous ne l’avez pas encore reçu. Vous verrez également que vous avez deux autres options, que vous devrez sélectionner Non.

La prochaine étape consiste à sélectionner l’option « Contacter le support ». Deux options s’affichent alors, et vous devez à nouveau sélectionner « Non ». Un message vous indique alors que vous avez la possibilité de recevoir un remboursement. Si tel est le cas, vous pouvez sélectionner l’option « Je veux être remboursé(e)« .

Ensuite, il vous suffit d’indiquer que vous souhaitez recevoir votre remboursement. Si vous choisissez l’option en espèces, le remboursement devrait apparaître sur votre compte bancaire dans les 10 jours ouvrables.

Vous savez maintenant comment annuler une commande sur Wish et comment demander un remboursement dans le cas où il n’était plus possible d’annuler la commande parce que le produit a déjà été expédié. Cependant, vous ne devriez pas avoir de complications majeures si vous suivez les instructions que nous vous avons données dans cet article.