Si vous souhaitez savoir comment retourner un achat Wish, vous êtes au bon endroit, car dans cet article, nous allons vous expliquer toutes les informations relatives au processus de retour Wish, afin que vous n’ayez aucun doute sur la façon de tirer le meilleur parti des options que cette boutique en ligne nous offre.
La vérité est que le nombre d’achats en ligne n’a cessé d’augmenter ces dernières années, surtout depuis que la pandémie de covid-19 a poussé de nombreuses personnes à préférer ne pas sortir de chez elles, raison pour laquelle elles effectuent désormais leurs achats à partir de différentes pages intenret.
Dans ce contexte, il est clair que tous les acheteurs recherchent des options qui peuvent être adaptées à leurs besoins et auxquelles ils peuvent faire confiance. C’est pourquoi il est très important de savoir comment retourner un achat effectué sur Wish, afin d’être sûr que si un produit n’est pas à votre goût, vous aurez la possibilité de le retourner.
Si vous n’avez pas beaucoup d’expérience dans l’utilisation de cette boutique en ligne, il est clair que vous ne saurez pas comment effectuer des retours, c’est pourquoi nous voulons vous donner toutes les informations nécessaires pour résoudre vos doutes. Il est clair que Wish est une boutique très attractive grâce aux prix extrêmement bas que l’on peut y trouver, dans des produits tels que des chemises, des chaussures, des pantoufles, des montres, etc., et c’est pourquoi il est normal que l’on finisse par acheter beaucoup de produits.
La plateforme dispose également d’une interface qui permet d’effectuer facilement toutes sortes d’achats. Avant même de vous en rendre compte, vous aurez ajouté plusieurs produits à votre panier et vous serez sur le point de les commander. Si l’un de ces produits ne répond pas à vos attentes, il est important de savoir comment retourner un achat Wish.
Confiné
Marche à suivre pour retourner un achat Wish
Il est vraiment important de garder à l’esprit que les produits vendus sur Wish sont expédiés directement de Chine, ce qui explique que le retour des colis que vous avez achetés sur Wish peut être compliqué. D’autre part, vous devez garder à l’esprit que les produits que vous achetez sur Wish mettent généralement un minimum de 3 semaines pour arriver chez vous, c’est pourquoi il est normal de se demander comment vous pouvez retourner un produit qui vient de Chine.
Bien que cela puisse faire penser à beaucoup de gens que vous ne pouvez pas, en réalité Wish vous donne la possibilité de retourner les produits que vous avez achetés, clairement une fois que vous les avez reçus et que vous avez vu que le produit ne répond pas à vos attentes.
Ainsi, si le produit ne correspond tout simplement pas à ce que vous recherchiez ou à ce que la description indiquait, vous pouvez le retourner. Toutefois, vous devez tenir compte du fait qu’il existe un délai pour retourner le produit, un aspect dont vous devez clairement tenir compte si vous voulez profiter de cette option. Vous disposerez d’un mois pour retourner le produit une fois que vous l’aurez reçu. Passé ce délai, l’option de retour ne sera plus disponible.
Marche à suivre pour retourner un produit Wish
En réalité, les étapes à suivre pour apprendre à retourner un achat Wish sont très simples et nous allons ici les expliquer à la lettre afin que vous n’ayez aucun doute sur ce que vous devez faire pour pouvoir le faire.
Pour ce faire, la première chose à faire est de contacter Wish. Dans l’application mobile et sur le site web, vous trouverez une option appelée «Assistance«, puis vous devrez sélectionner l’option «Ma commande» et enfin vous pourrez télécharger l’option «Raison du retour«.
Si cette option ne vous convient pas parce que vous préférez entrer en contact direct avec une personne, vous pouvez vous rendre sur la page Wish et utiliser l’option intitulée «Contact customer service«. Toutefois, vous devez savoir que la société ne prendra pas en charge les frais de retour, et que vous devrez donc vous en charger vous-même. Dans certains cas, il peut être plus économique de conserver simplement le produit, en fonction du montant que vous avez payé.
Parmi les autres détails dont vous devez tenir compte, nous pouvons également souligner le fait qu’une fois le produit retourné, vous recevrez le montant total de l’achat, et qu’il n’est pas possible de l’échanger directement contre un autre produit.
Wish ne dispose pas actuellement d’un système d’échange de produits, ce qui est courant dans certains magasins de vêtements afin que les acheteurs puissent utiliser ce type d’option lorsqu’ils se sont trompés dans la taille qu’ils ont commandée.
Wish vous rendra donc votre argent et vous déciderez si vous voulez commander un autre produit de la boutique ou si vous préférez garder l’argent. La période de remboursement est généralement comprise entre 5 et 10 jours ouvrables, alors ne désespérez pas si vous ne retrouvez pas votre argent dans les deux jours.
Comme nous l’avons déjà expliqué, de nos jours, de nombreux magasins utilisent ce type de systèmes de retour afin de permettre aux utilisateurs d’effectuer des achats de manière plus rapide et plus sûre. C’est grâce à ce type de système que les boutiques comme Wish gagnent la confiance des acheteurs, car vous savez que, si un produit ne vous plaît pas, vous serez remboursé et vous pourrez continuer à vivre une expérience non négative.
En résumé, nous pouvons dire que faire des achats chez Wish est sans aucun doute une expérience très complète avec laquelle nous ne devrions avoir aucune complication ou problème. Les produits que nous pouvons y acheter ont un prix vraiment bas et leur qualité, bien que n’étant pas de premier ordre, n’est pas mauvaise et nous pouvons en profiter sans complications.