Si vous souhaitez apprendre comment récupérer un compte Wish si vous avez oublié votre mot de passe, vous êtes au bon endroit, car dans cet article nous allons vous donner toutes les informations possibles dont vous pourriez avoir besoin à ce sujet afin que vous puissiez utiliser à nouveau votre compte en un temps très court et sans complications.
Wish est sans aucun doute l’une des meilleures boutiques en ligne que nous pouvons trouver pour acheter nos produits à des prix réduits et abordables. De plus, il y a aussi beaucoup de boutiques et de produits que nous ne trouvons dans aucune autre boutique en ligne.
Si, pour une raison quelconque, vous avez cessé d’utiliser votre compte Wish pendant une longue période et que vous avez oublié votre mot de passe, vous n’avez pas à vous inquiéter, car les étapes à suivre pour récupérer un compte Wish sont très simples. Mais nous vous expliquerons étape par étape ce que vous devez faire pour que vous n’ayez aucun doute ou problème pendant le processus.
Confiné
Étapes à suivre pour récupérer un compte Wish
Comme nous l’avons déjà dit, la vérité est que pour récupérer un compte Wish, il n’y a pas beaucoup de choses à faire, car les étapes à accomplir sont très simples et ne devraient pas représenter une difficulté pour vous d’utiliser à nouveau votre compte.
Nous allons maintenant expliquer ces étapes une par une :
- Commencez le processus en vous connectant au site Web de Wish ou ouvrez l’application à partir de l’appareil mobile sur lequel vous avez installé l’application.
- Vous devez maintenant saisir votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, selon la méthode de connexion que vous avez configurée pour votre compte.
- La prochaine chose à faire est d’appuyer sur l’option «Mot de passe oublié«.
- Pour terminer ce processus, vous devez saisir l’adresse électronique de votre compte pour recevoir le lien permettant de réinitialiser votre mot de passe.
- Lorsque vous recevez votre courriel, ouvrez-le et cliquez sur le lien. Vous serez dirigé vers une page où vous pourrez créer votre nouveau mot de passe rapidement et facilement.
Comme vous pouvez le constater, les étapes à suivre sont très simples. Une chose que vous devez garder à l’esprit est que l’adresse électronique doit être celle de votre compte Wish, car de cette façon, la plateforme saura quel mot de passe a été perdu.
Comment récupérer un compte Wish s’il a été lié à Facebook ou Google ?
Comme beaucoup d’autres plateformes en ligne, sur Wish vous pouvez créer un compte en utilisant Google ou Facebook, il est donc normal que beaucoup de personnes ne sachent pas comment récupérer un compte Wish s’il a été créé via ces plateformes.
Dans ce cas, le processus est encore plus simple, puisqu’il suffit de choisir l’option «Se connecter avec Google» ou «Se connecter avec Facebook«.
Dans certains cas, vous vous connecterez directement à votre compte, notamment si votre compte Google ou Facebook est ouvert dans votre navigateur, selon l’option que vous avez choisie. Mais si vous recevez une erreur et que vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe Google ou Facebook, vous pouvez sélectionner l’option «Oublier le mot de passe» et vous recevrez un courriel sur votre compte de messagerie Facebook ou Google.
Si vous avez une adresse électronique associée à un compte Facebook ou à un numéro de téléphone, la plateforme Wish vous enverra un e-mail ou un SMS pour que vous puissiez récupérer votre compte.
Une petite chose à noter est que si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe de votre compte Wish, vous pouvez créer un nouveau compte totalement gratuit. Bien que vous puissiez être sûr que dans la grande majorité des cas, il ne sera pas nécessaire de créer un nouveau compte, car il est très facile de réinitialiser votre compte.
Si vous décidez de créer un nouveau compte, vous pourrez accéder très facilement à la plateforme et rechercher des produits pour les acheter facilement. Mais vous devrez ajouter à nouveau les informations relatives à l’expédition et au mode de paiement, car s’agissant d’un nouveau compte, ces données ne seront évidemment pas enregistrées.
Que faire si je ne me souviens pas de l’adresse e-mail pour récupérer un compte Wish ?
Dans ce cas, l’une des situations les plus inconfortables que nous pouvons rencontrer est de ne pas se souvenir de l’adresse électronique de notre compte, car cela complique le processus de réception de l’e-mail contenant le lien de récupération du mot de passe. Sur certaines plateformes, vous pouvez utiliser votre numéro de téléphone pour vous souvenir de l’adresse électronique que vous utilisez.
Une autre méthode que vous pouvez utiliser pour essayer de retrouver l’adresse e-mail de votre compte Wish est d’essayer la méthode de récupération avec tous vos comptes e-mail. Lorsque l’email n’est pas enregistré, vous verrez un message disant «Cet email n’est associé à aucun compte Wish«, afin que vous puissiez voir quel email est associé (lorsque vous ne voyez pas ce message).
Ainsi, une fois que le message «L’e-mail de récupération a été envoyé à ce compte e-mail» apparaît, tout ce que vous avez à faire est de saisir l’e-mail et de suivre les étapes que nous avons expliquées ci-dessus.
Est-il possible de changer l’adresse électronique du compte Wish ?
Si vous avez déjà trouvé l’adresse électronique que vous utilisiez pour votre compte et que vous souhaitez changer de compte parce que vous n’utilisez plus votre ancienne adresse électronique, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous :
- 1. Commencez le processus en ouvrant l’application Wish ou le site officiel Wish.
- 2. La prochaine chose à faire est de vous connecter à votre compte Wish en utilisant l’adresse électronique que vous souhaitez modifier.
- 3. Dans votre compte, sélectionnez l’option «Paramètres«.
- 4. Dans le panneau des paramètres, sélectionnez l’option «Modifier l’adresse électronique«.
- 5. La prochaine chose à faire est d’entrer le nouveau compte de messagerie que vous allez utiliser.
- 6. Enfin, confirmez la nouvelle adresse électronique dans votre compte et vous avez terminé.
Options pour contacter l’assistance
Si aucune des options ci-dessus ne vous a aidé à vous connecter à votre compte, sachez que l’équipe Wish dispose d’une équipe d’assistance que vous pouvez contacter pour résoudre vos doutes et vos problèmes.
Voici les différentes options qui s’offrent à vous pour contacter le support :
Téléphone
Le numéro de téléphone dont vous disposez pour contacter l’équipe d’assistance Wish est le suivant : 01-800-266-0172.
Veuillez noter que ce numéro est réservé aux problèmes les plus graves que vous pouvez rencontrer avec la plate-forme en tant que client, et non pour répondre aux questions courantes.
Courriel :
En revanche, si vous souhaitez bénéficier de l’assistance de votre compte de messagerie, vous pouvez le faire en contactant la plateforme à l’adresse suivante : support@wish.com.
Vous pouvez envoyer des plaintes ou des questions concernant des problèmes liés à la plate-forme. Le courrier électronique est à l’entière disposition des clients et des utilisateurs afin qu’ils puissent résoudre tout type de problème lié à la plateforme.
Vous avez maintenant toutes les informations dont vous avez besoin pour savoir comment récupérer un compte Wish, et vous ne devriez plus avoir de doutes à ce sujet.